使用阿里云虚拟主机FTP软件上传常见错误排查

1、问题场景：用 FTP 软件连接阿里云虚拟主机的时候，要求重复输入用户名和密码：530 无法登录

这是FTP错误最常见的问题场景，有多种错误原因，以下分别进行说明
   错误原因1：用户输入的用户名和密码有误

解决方法：请您检查主机的用户名和密码，核实正确后再输入到软件中。

错误原因2：输入虚拟主机的 IP 地址错误

填写的网站域名，但是域名还没有做解析记录。

用户本地电脑的21端口没有打开或选用的连接端口不是21端口。

​解决方法：

检查填写的虚拟主机 IP 地址是否正确。

不要用域名进行连接，请用户更换成主机 IP 进行连接。

请用户自行检查本地 21 端口是否开放或把连接端口设置为 21。

详细可参考：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36252.html

2、问题场景：用FTP 软件连接时候显示：USER anonymous 

错误原因：用户使用登录类型为匿名方式。

解决方法：请您把 FTP 软件连接类型改为普通。

3、问题场景： 用ftp软件连接时候显示：426 Data connection closed, transfer aborted

错误原因：这种错误信息一般出现在 Windows 系统主机，用户选择了PORT模式连接，但是再最后列表时出现“数据连接关闭”的提示，很有可能是用户的上网线路对端口限制过严导致。

解决方法：建议您先检查防火墙是否做了限制，或者更换一条上网线路再测试。

4、问题场景：用 FTP 软件连接时显示：打开数据 Socket 出错

错误原因：用户选择了 PASV 模式连接，或可能是网宿机房防火墙的问题。

解决方法：如果您上传时提示 Socket 错误的话，请您检查一下您使用软件的编辑菜单中的连接的防火墙里是否有一个使用了 pasv 模式，如果选中的话，您把此选项取消即可。另外您本地安装了杀毒软件或防火墙，请您关闭后再测试一下。
 

本文适用于

阿里云所有型号的虚拟主机
 

如果以上回复对您的问题还未能解决，请联系凯铧互联售后技术支持。阿里云代理商凯铧互联提供阿里云服务器/企业邮箱等产品的代购服务，同样的品质，更多贴心的服务，更实惠的价格。 阿里云代理商凯铧互联会为您提供一对一专业全面的技术服务，同时还能为您提供阿里云其他产品购买的专属折扣优惠。通过凯铧互联购买可以获得折上折优惠！若您需要帮助可以直接联系我方客服，阿里云代理商凯铧互联专业技术团队为您提供全面便捷专业的7x24技术服务。 电话专线：136-5130-9831，QQ:3398234753。

为什么选择我们购买阿里云产品：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,团队90%的成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,凯铧互联专注于为企业用户提供云计算及云服务器解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。
  凯铧互联始终坚持帮助企业节省成本、提高效率、创造价值的原则，力求为企业及创业型团队 提供可靠、安全、稳定的运维服务，与之共同成长。做为一家综合性方案商,为用户获得优质服务的同时,秉承"专业规划、周到服务"的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评！